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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Completar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por lo que ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Estos mocasines son lavables?
Sí, se pueden lavar a mano con agua fría y secar al aire libre.
¿Son adecuados para uso exterior?
Sí, la suela antideslizante permite un uso ligero tanto interior como exterior.
¿Hay varios colores disponibles?
Sí, los mocasines están disponibles en varios colores: marrón, beige y negro.
¿Estos mocasines son adecuados para pies anchos?
Sí, el diseño flexible se adapta bien a diferentes formas de pies, incluidos los pies anchos.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario de abajo y nuestro equipo le responderá lo antes posible!