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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf „Bestellung abschließen“.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden verfolgt und innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Verzögerung bei der Lieferung zu erwarten ist, informieren wir Sie direkt per E-Mail.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld „Rabattcode“ ein, und der Rabatt wird automatisch angewendet!
Wie installiere ich die Solarlampe?
Befestigen Sie sie an dem gewünschten Ort und stellen Sie sicher, dass das Solarpanel direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist, um eine optimale Aufladung zu gewährleisten.
Wie lange hält die Lampe nach einer vollständigen Aufladung?
Ein Tag Sonneneinstrahlung ermöglicht bis zu 8 Stunden kontinuierliche Beleuchtung in der Nacht.
Funktioniert die Lampe im Winter?
Ja, sie funktioniert das ganze Jahr über. Allerdings können kürzere Tage und mangelnde Sonneneinstrahlung die Lebensdauer reduzieren.
Ist sie wetterfest?
Ja, mit ihrer IP65-Zertifizierung ist sie wasserdicht und staubdicht, ideal für den Einsatz im Freien.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!