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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist es für Anfänger geeignet?
Ja, man muss nur tupfen und wischen für einen sauberen Verlauf, ohne besondere Technik.
Ist es mit empfindlichen Augenlidern kompatibel?
Die sanfte Formel ist dermatologisch getestet und für empfindliche Haut geeignet.
Kann man es im inneren Augenwinkel verwenden?
Ja, die Spitze ermöglicht eine präzise Anwendung sowohl im inneren Winkel als auch am Wimpernrand.
Hält der Verlauf den ganzen Tag?
Ja, die Pigmente sind langanhaltend und so konzipiert, dass sie im Laufe der Stunden nicht in die Falten laufen.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!