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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Ce nettoyeur convient à tous les pinceaux ?
Oui, il peut être utilisé avec la majorité des pinceaux de maquillage, qu’ils soient petits ou plus larges. Il permet un nettoyage plus simple sans nécessiter plusieurs accessoires.
Faut-il ajouter un produit pour nettoyer ?
Oui, vous pouvez utiliser votre nettoyant habituel avec de l’eau. Cela permet d’obtenir un résultat plus propre tout en gardant vos habitudes d’entretien.
Est-il facile à utiliser au quotidien ?
Oui, son utilisation est simple et rapide. Il permet de nettoyer vos pinceaux sans étapes complexes, ce qui facilite votre routine après maquillage.
Peut-on l’utiliser après chaque maquillage ?
Oui, il est conçu pour un usage régulier. Cela aide à garder vos pinceaux propres plus souvent et prêts à être réutilisés à tout moment.
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